Acest program este usor de gestionat, de achizitionat si de implementat cu ajutorul specialistilor AttoSoft.ro si ofera utilizatorilor posibilitatea de a usura procesul complex al activitatii ce presupune distribuirea produselor, un proces ce necesita un volum mare de munca si informatii extrem de precise.

Achizitionarea unui program distributie asigura o imagine clara a fiecarui element in parte din lantul de distributie

Reprezentantii companiei care ofera cel mai bun program ERP distributie isi indreapta atentia in mod clar asupra avantajelor pe care un astfel de program le poate aduce, de la automatizarea introducerii datelor, obtinerea documentelor si rapoartelor, pana la activitatea agentilor de teren si cea de backoffice.

Programul se numeste DataLight Distributie si asigura un traseu exact al operatorilor implicati in procesul de vanzare, dar si de distributie. Acesta este un mod simplu si eficient pentru a asigura controlul si calitatea procesului de vanzare. In plus, acest program permite gruparea clientilor pe rute de vizitare, impunerea unui ritm al vanzarilor, impartirea targetelor de la furnizori fiecarui agent, precum si imubunatatirea relatiei cu clientii gratie interactiunii personale.

Totodata, acest program permite obtinerea listelor cu marfurile ce trebuie incarcate in fiecare masina de distributie pentru livrarea optima a comenzilor pe rutele parcurse. In ceea ce priveste fluxul de vanzare, acesta va fi in mod cert mult mai bun prin cresterea profitabilitatii si automatizarea proceselor de preluare a comenzilor si incasarilor.

ERP distributie | Program distributie | AttoSoft.ro

Agentii de vanzari, asadar, au in permanenta actualizata situatia marfurilor, dispun de preturile negociate si de termenii contractuali ai fiecarui clienti, au control asupra adaosurilor comerciale si preturilor de vanzare si pot prelua comenzi pe timpul zilei, evitand astfel aglomeratia de la sfarsitul programului.

Nu in ultimul rand, programul permite emiterea chitantelor direct din dispozitivul mobil si inregistrarea incasarilor direct in server, iar in soft se poate configura activitatea de comenzi a clientilor persoane fizice. Programul de distributie stimuleaza de asemenea agentii de vanzari pentru ca vor primi salarii pe baza de realizari si pentru ca acestia vor avea posibilitatea sa obtina stocul de marfa optim, prin care sa poata realiza maximul de vanzari.

Avantajele unui software CRM

CRM acopera mai multe componente business si anume: operatiunile de front office, adica interactiunile directe cu clientul, operatiunile de back-office, adica procesele cu efecte implicite asupra actiunilor de front office, managementul relatiilor de business cu alte companii, precum si analiza sau centralizarea datelor pentru elaborara campaniilor de marketing sau strategiilor de vanzare.

Aceste modele de software CRM au rolul de a implementa strategiile de gestionare a relatiilor cu clientii din cadrul companiilor. Sistemele acopera mai multe domenii, inclusiv cel al vanzarilor, marketingului integrat, asistenta pentru clienti si service. Cu toate acestea, companiile pot alege sa foloseasca sistemele CRM pentru doar o parte a activitatilor. In vederea obtinerii mai multor beneficii in urma implementarii sistemului CRM, fluxurile de lucru trebuie sa se alinieze la sistemele utilizate, ceea ce inseamna si unele schimbari in activitatea angajatilor.

Angajatii vor trebui sa introduca datele de vanzari in acest sistem, in loc sa le inregistreze pe hartie sau in fise de calcul. Utilizarea sistemelor CRM are de regula o valoare functionala, astfel incat intreaga firma va folosi sistemul, nu numai personalul din domeniul vanzari sau management de afaceri.

In vederea implementarii unui sistem CRM, utilizatorii trebuie sa aleaga functiile si caracteristicile oferite, astfel incat sa poata stabili ce functii sunt utile in cadrul companiei. Pentru inceput, se poate decide folosirea sistemului de catre un subset de utilizatori in vederea unei probe, dupa care urmeaza instalarea si configurarea acestuia, pentru a sprijini fluxurile de afaceri specifice.

Software CRM | software retail | sistem CRM | attosoft.ro

Pentru a putea sa foloseasca optim un sistem CRM, utilizatorii au nevoie de indrumari la inceput, privind modul in care vor folosi sistemul in activitatea lor specifica. Printre beneficiile utilizarii acestui tip de sistem se numara consolidarea clientilor existenti si a relatiei cu clientii importanti, fidelizarea clientilor si adoparea unei strategii de marketing mai eficiente.